Crescimento de 25% nas ações judiciais contra operadoras de saúde pressiona resultados financeiros, aponta CNJ.
O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) apresentou os dados referentes ao ajuizamento de ações no sistema privado de saúde, revelando um crescimento de 25% em abril em relação ao mesmo período do ano anterior. Este aumento é uma tendência que já havia sido observada no primeiro trimestre de 2026, quando o índice cresceu 21%. O Bradesco BBI aponta que esse cenário pode ter um impacto negativo para operadoras como Hapvida e SulAmérica, uma vez que as provisões para contingências cíveis continuarão a afetar os resultados financeiros no curto prazo.
Em seu último resultado financeiro, a Hapvida reconheceu a judicialização como um desafio significativo. O diretor-presidente, Lucas Adib, comentou que as estratégias anteriores já não são suficientes para conter a ação judicial crescente, o que levou a empresa a ajustar sua abordagem. A Hapvida pretende estreitar o relacionamento com médicos e adotar tecnologias e novas teses jurídicas para reduzir litígios, ao mesmo tempo em que registrou um aumento de R$ 37 milhões em bloqueios judiciais.
Embora enfrentando pressões, a análise de especialistas indicou uma leve melhora operacional para a Hapvida. No primeiro trimestre, a empresa observou uma diminuição da sinistralidade e um incremento no tíquete médio. O Ebitda ajustado foi de R$ 803 milhões, representando uma queda de 20% em relação ao ano anterior, mas superando as expectativas do mercado. Já o lucro líquido ajustado foi de R$ 244 milhões, uma diminuição de 41,4% em comparação ao mesmo trimestre de 2025.
Além dos dados financeiros, a Agência Nacional de Saúde (ANS) divulgou cifras sobre reclamações de beneficiários, que aumentaram 19% em abril de 2026, refletindo descontentamento com aspectos como assistência médica e cobranças indevidas. O índice de reclamações da Hapvida subiu 24% em relação ao ano anterior, enquanto a NDI Saúde apresentou uma queda de 10%. A análise do Bradesco BBI ressalta que a integração de sistemas é um risco para investidores, e os índices de reclamações em outras operadoras também seguiram essa tendência de aumento.